AI-receptionist
Receptionisten som aldrig missar ett samtal.
Blixtflows AI-receptionist svarar i ert nummer dygnet runt, på kundens språk. Den bokar tider i kalendern, skickar bekräftelse per sms och lämnar en sammanfattning till teamet – medan ni gör det ni är bäst på.
Prova gratis i 14 dagar Lyssna på rösterna
- Svarar dygnet runt
- 7+ språk med många röster
- Bokar i er kalender
- Ingår i alla planer
Så går ett samtal till
Ett samtal. Sju saker som händer av sig själva.
-
1Det ringer
Svarar direkt – även klockan tre på natten
Receptionisten svarar på andra signalen med ert företagsnamn. Mitt i lunchrusningen, en söndag eller när alla sitter i möte.
-
2Hälsar
Pratar kundens språk
Svenska, arabiska, engelska, norska, danska, tyska, spanska och fler – med en egen röst per språk. Byter kunden språk mitt i samtalet gör receptionisten det också.
-
3Förstår
Vet vad ni erbjuder
Tjänster, priser, öppettider och era egna svar hämtas ur kunskapsbasen. Ringer en befintlig kund känner receptionisten igen numret.
-
4Bokar
Bokar direkt i kalendern
Lediga tider hämtas från Google Kalender, Outlook eller den inbyggda kalendern. Den kan också omboka och avboka.
-
5Bekräftar
Kunden får en bekräftelse
Ett sms eller mejl med tiden går i väg innan samtalet ens är slut. Färre uteblivna besök, färre frågor efteråt.
-
6Rapporterar
Teamet får hela samtalet
Inspelning, hela samtalet som text, en sammanfattning, stämning och lead-nivå – som ett ärende i samma inkorg som mejlen.
-
7Lämnar över
Kopplar vidare när det behövs
Vill kunden prata med en människa kopplar receptionisten enligt era regler och tider. Är ingen ledig blir det ett ärende med allt som sades.
Kort förklarat
Vad är en AI-receptionist?
En AI-receptionist är en röstassistent som svarar i företagets telefon, förstår vad den som ringer vill och utför uppgiften – bokar en tid, svarar på en fråga eller kopplar vidare – utan att någon i teamet behöver lyfta luren. Blixtflows AI-receptionist är en del av Blixtflow, kundtjänstsystemet från Blixtgo Agency AB, och sparar varje samtal som ett ärende i samma inkorg som e-post, chatt och sms.
Senast uppdaterad oktober 2026
Fakta om Blixtflows AI-receptionist
- Tillgänglig
- Dygnet runt, alla dagar
- Språk
- Svenska, arabiska, engelska, norska, danska, tyska, spanska och fler – många röster per språk
- Telefonnummer
- Ett eget nummer, eller vidarekoppla ert befintliga
- Kalendrar
- Google Kalender, Outlook / Microsoft 365 eller den inbyggda kalendern
- Bekräftelse
- Sms eller e-post till kunden
- Efter samtalet
- Inspelning, text, sammanfattning, stämning och lead-nivå
- Pris
- Ingår i alla planer, från 1 799 kr per månad för hela företaget
Lyssna själv
Samma receptionist. Sju språk.
Välj ett språk och tryck på play. Receptionisten hälsar som den gör när era kunder ringer.
Hej och välkommen till Lumea Hud! Vad kan jag hjälpa dig med?
Svenska · Rikssvenska · Finlandssvenska
Röster att välja mellan
- Röst 1 · Varm
- Röst 2 · Lugn
- Röst 3 · Glad
- Röst 4 · Saklig
- + fler röster
Exemplen är inspelade med exempelröster. I Blixtflow väljer ni bland många naturliga röster per språk – och olika dialekter.
Räkna själv
Vad kostar det att svara i telefon?
En heltidsanställd receptionist är värd varje krona – men kostar mer än lönen och är på plats 40 timmar i veckan. Dra i reglagen och jämför med AI-receptionisten.
Exempel. Semester, pension, sjukfrånvaro och arbetsplats kommer till för en anställd. Planen har ett antal minuter per månad som ingår; extra minuter debiteras per påbörjad minut. Antagande: 30 % av samtalen kommer utanför kontorstid.
Skillnad per månad33 427 kr
Skillnad per år401 124 kr
Timmar i veckan som någon svarar
198Samtal per månad utanför kontorstid som annars hade gått till röstbrevlådan
Mer än att svara
En receptionist med många jobb.
Välj vad receptionisten ska göra – ett mål eller flera samtidigt.
-
Bokar tider
Bokar, ombokar och avbokar i er kalender, med bekräftelse till kunden.
-
Svarar på frågor
Priser, öppettider och era vanligaste frågor, direkt ur kunskapsbasen.
-
Växel
Kopplar till rätt kollega enligt era regler och tider.
-
Tar emot leads
Frågar det ni vill veta och märker samtalet som het, ljummen eller kall.
-
Kundtjänst
Tar emot ärendet och ser till att rätt person får det med allt som sades.
-
Tar meddelanden
Skriver ner vad kunden vill och när ni kan ringa tillbaka.
Och dessutom
- Ring upp med AI
- Flöden om–då med färdiga mallar
- Lägger på vid reklam och bluff
- Prislistor som uppdateras själva
- Platser med egna öppettider
- Insikter, rapporter och CSV
- Varning vid 80 och 100 % av minuterna
- Flera receptionister med egna nummer
Jämför
Receptionist, telefonsvarare eller AI?
| Anställd receptionist | Vanlig telefonsvarare |  Blixtflow AI-receptionist | |
|---|---|---|---|
| Svarar utanför kontorstid | Nej | Tar ett meddelande | Ja, dygnet runt |
| Språk | Ett eller två | Ett | 7+ med många röster |
| Bokar tider i kalendern | Ja | Nej | Ja |
| Bekräftelse till kunden | Manuellt | Nej | Sms eller e-post direkt |
| Sammanfattning till teamet | Manuellt | Nej | Automatiskt efter varje samtal |
| Inspelning och text | Nej | Bara röstmeddelandet | Ja, i ärendet |
| Kostnad per månad | ≈ 39 426 kr | Låg | Från 1 799 kr |
Igång på en kvart
- 1
Välj nummer och röst
Ett eget nummer, eller vidarekoppla ert. Välj språk och röst.
- 2
Berätta om er
Tjänster, priser, öppettider och kalender.
- 3
Låt den svara
Lyssna på de första samtalen och justera. Sedan sköter den sig.
Frågor och svar
Vanliga frågor om AI-receptionisten
Vad är en AI-receptionist?
En AI-receptionist är en röstassistent som svarar i företagets telefon, förstår vad kunden vill och utför uppgiften – bokar en tid, svarar på en fråga eller kopplar vidare. I Blixtflow blir varje samtal ett ärende med inspelning, text och sammanfattning.
Låter den som en robot?
Nej. Ni väljer bland många naturliga röster per språk och ger receptionisten ert företagsnamn. Den svarar lugnt och tydligt och byter språk om kunden gör det.
Vilka språk talar AI-receptionisten?
Svenska, arabiska, engelska, norska, danska, tyska, spanska och fler, med en egen röst per språk och olika dialekter. Hur många språk som ingår beror på planen.
Kan vi behålla vårt telefonnummer?
Ja. Vidarekoppla ert befintliga nummer till receptionisten, eller välj ett nytt nummer i Blixtflow.
Hur bokar den tider?
Receptionisten hämtar lediga tider från Google Kalender, Outlook eller den inbyggda kalendern, bokar, ombokar och avbokar – och skickar bekräftelse per sms eller e-post.
Vad händer om kunden vill prata med en människa?
Receptionisten kopplar vidare enligt era regler och tider. Är ingen tillgänglig skapas ett ärende med inspelning och sammanfattning, så att ni kan ringa tillbaka.
Vad kostar en AI-receptionist?
Den ingår i alla Blixtflow-planer, från 1 799 kr per månad för hela företaget. Ett antal minuter per månad ingår och räknas per påbörjad minut; extra minuter debiteras och ni får en varning vid 80 och 100 procent.
Hur snabbt kommer vi igång?
De flesta är igång på en kvart: välj nummer och röst, berätta om era tjänster, priser och öppettider och koppla kalendern. Ni kan prova gratis i 14 dagar utan kreditkort.
Kan receptionisten ringa upp kunder?
Ja. Med Ring upp med AI ringer receptionisten kunden med ett syfte ni bestämmer, till exempel för att boka en tid.
Kan vi ha flera receptionister?
Ja, med egna nummer: en i Start, två i Team och fem i Pro.
Vad händer med reklam- och bluffsamtal?
Ni kan sätta regler så att receptionisten lägger på vid reklam och bluff – utan att någon i teamet behöver svara.
Hur hanteras personuppgifter i samtalen?
Samtalen sparas som ärenden i Blixtflow med roller och behörigheter. Personnummer, kortnummer och IBAN maskeras innan text skickas till AI.
14 dagar gratis
Testa med riktiga kunder. Bestäm sedan.
Koppla er e-post och hemsidechatt på några minuter. Ingen installation, inget kreditkort. Efter 14 dagar väljer ni själva.
- Inget kreditkort
- Ingen bindningstid
- Svensk support