Byråer
Alla kunders mejl. Varje kunds projekt. Ett ställe.
Byråer lever i tio inkorgar och fem verktyg. Blixtflow samlar kundernas mejl, chatt och sms i en inkorg, gör frågorna till uppgifter i projekt som i Notion – och låter kunden följa sitt eget projekt som gäst. Byggt av en byrå.
Prova gratis i 14 dagar Se det kunden ser
- Flera kunders inkorgar
- Projekt som i Notion
- Kunden som gäst
- Teamchatt med @
InkorgenFrån mejl till leverans
Ett mejl in. En leverans ut.
Skrolla och följ en kundfråga hela vägen över tavlan – från inkorgen till klar, med teamet och kunden i samma system.
- Steg 1 · Nordvik · e-postKan ni lägga till en bokningssida på vår hemsida?
- Steg 2 · SaraGjorde en uppgift av ärendet – @Johan kan du ta designen?
- Steg 3 · Johan · teamchattSkissen ligger i projektet 👀 #BL-0150
- Steg 4 · Nordvik · gästSnyggt! Kör på den 🙌
- Steg 5 · BlixtflowKlar – statusen följde med till ärendet.
Inkommet1
Ny logga – frågorLumea
Att göra2
FotograferingNordvik
Menyn på hemsidanKafé Malva
Pågår1
Kampanjsida majLumea
Granskning1
Texter startsidaNordvik
Klar2
Ny logotypNordvik
Nyhetsbrev aprilLumea
BL-0150
Bokningssida NordvikProva själv
Byrån ser allt. Kunden ser sitt.
Bjud in kunden med rollen ”Endast projekt”. Gästen ser bara projekten den är inbjuden till – aldrig inkorgen, teamchatten eller era andra kunder. Byt vy och se själv.
- InkorgenDolt för gästen
- TeamchattDolt för gästen
- KunderDolt för gästen
- Projekt
- Nordvik – ny hemsidaDolt för gästen
- Lumea – kampanj majDolt för gästen
- Kafé Malva – menyDolt för gästen
- Intern – rutinerDolt för gästen
Alla projekt
Nordvik – ny hemsida4 uppgifterPågår
Lumea – kampanj maj6 uppgifterPågår
Kafé Malva – meny2 uppgifterAtt göra
Intern – rutiner3 sidorIntern
Nordvik – ny hemsidaEndast projekt
Ny logotypJohanKlar
Texter startsidaSaraGranskning
BokningssidaJohanPågår
LanseringSara1 jun
Lumea – kampanj majEndast projekt
Kampanjsida majEmmaPågår
Bilder till InstagramAliAtt göra
NyhetsbrevEmmaKlar
AnnonserAliGranskning
Exempel. Dela också ett projekt via e-post – kan se, kan kommentera eller kan redigera.
Räkna själv
Hur många timmar går till att sortera mejl?
Dra i reglagen. Tidrapporten räknar ut tiden som går åt till att vidarebefordra, leta och kopiera kundmejl till projektverktyget – tid som ingen kund betalar för.
TidrapportEj debiterbart · per månad
Kundmejl att sortera361
Timmar som ingen betalar för18 h
Värde i timpris17 150 kr
Blixtflow Start1 799 kr / mån
Attesterad
Räkneexempel – alla tal är exempel som du ställer in själv: kunder × mejl per vecka × 4,3 veckor × minuter per mejl × timpris. Telefoni debiteras per minut utöver planen. Priser exklusive moms.
Teamchatt och hjälpcenter
Teamet pratar bredvid jobbet. Kunderna hittar svaren själva.
Nämn en kollega med @, skriv #BL-0150 så blir ärendet en länk – i en teamchatt som kunderna aldrig ser. Och de vanligaste kundfrågorna lägger ni i ett hjälpcenter som visas i webbchatten.
# webbteametSJE
SSara 09:12@Johan Nordvik vill ha en bokningssida – kan du kolla #BL-0150?
JJohan 09:14Jag tar den! Skiss till lunch ✏️
EEmma 09:20@alla Lumea flyttar lanseringen till fredag
Sara nämnde dig
Byrån NordHjälpcenter
Hur byter jag bild…
- Byt bild på din hemsidaHemsidan
- Logga in i WordPressHemsidan
- Så läser du din kampanjrapportMarknadsföring
Byggt på en byrå
Vi var byrån med tio inkorgar.
Blixtflow började som ett internt verktyg hos Blixtgo – en byrå som byggde hemsidor och butiker åt kliniker, verkstäder och e-handlare.
- BörjanEtt internt verktyg hos byrån Blixtgo.
- ProblemetKunderna skrev överallt – och ingen såg allt.
- InkorgenSå vi byggde en inkorg som samlade allt.
- ReceptionistenSedan en receptionist som svarar när ingen hinner.
- I dagEtt eget system – som vi själva använder varje dag.
Kort förklarat
Vad är ett kundtjänstsystem för byråer?
Ett kundtjänstsystem för byråer samlar alla kunders mejl, chattar och meddelanden i en gemensam inkorg och kopplar dem till projekten där jobbet görs. I Blixtflow, kundtjänstsystemet från Blixtgo Agency AB, blir en kundfråga ett ärende med eget nummer som kan göras till en uppgift i ett projekt – med sidor, tabeller och uppgifter som i Notion. Kunden kan bjudas in som gäst med rollen ”Endast projekt” och ser då bara sitt eget projekt. Teamet pratar i en intern teamchatt med @omnämnanden, och kunderna hittar svar själva i ett hjälpcenter.
Senast uppdaterad oktober 2026
Fakta om Blixtflow för byråer
- Passar
- Webbyråer, reklam- och marknadsföringsbyråer, redovisningsbyråer och konsulter
- Inkorgen
- Flera kunders mejl, chatt, sms och sociala medier – med ärendenummer och tilldelning
- Projekt
- Sidor, tabeller och uppgifter som i Notion – tavla, tabell, lista och kalender
- Kunden
- Som gäst med rollen ”Endast projekt” – ser bara sitt eget projekt
- Teamet
- Teamchatt med @omnämnanden och #ärenden som länkar
- Flytta in
- Import av sidor, databaser och bilder från Notion
- Pris
- Från 1 799 kr per månad för hela byrån · 14 dagar gratis
Igång före nästa kundmöte
- 1
Koppla inkorgarna
Mejl, chatt och sms – för alla kunder.
- 2
Flytta in projekten
Importera från Notion eller börja tomt.
- 3
Bjud in kunderna
Som gäster i sina egna projekt.
Frågor och svar
Vanliga frågor från byråer
Kan vi ha flera kunders mejl i samma inkorg?
Ja. Koppla era adresser – Gmail, Outlook/Microsoft 365 eller annan e-post – tillsammans med webbchatt, sms och sociala medier. Allt hamnar i samma inkorg, och svaren skickas från rätt adress.
Ser kunden våra andra kunder?
Nej. Med rollen ”Endast projekt” ser gästen bara de projekt den är inbjuden till – aldrig inkorgen, teamchatten eller andra kunders projekt.
Kan ett kundmejl bli en uppgift?
Ja. Gör en uppgift av ett ärende med ett klick, eller länka ärendet till en rad i en tabell. Är uppgiften kopplad till ett ärende följer statusen med.
Vi använder Notion i dag – kan vi flytta in?
Ja. Importera sidor, bilder, databaser och länkar från Notion, och exportera i samma format när ni vill.
Fungerar det för redovisningsbyråer?
Ja, för inkorgen, ärendena, projekten och kunden som gäst. Blixtflow har däremot ingen koppling till ekonomi- eller bokföringssystem.
Är Blixtflow byggt av en byrå?
Ja. Blixtflow började som ett internt verktyg hos Blixtgo, en byrå som byggde hemsidor och butiker – och vi använder det själva varje dag.
Vad kostar det för en byrå?
Från 1 799 kr per månad för hela byrån, med 14 dagar gratis och ingen bindningstid. Telefoni debiteras per minut.
14 dagar gratis
Testa med riktiga kunder. Bestäm sedan.
Koppla er e-post och hemsidechatt på några minuter. Ingen installation, inget kreditkort. Efter 14 dagar väljer ni själva.
- Inget kreditkort
- Ingen bindningstid
- Svensk support